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Sobre de Heat Wave Arena

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Sobre de Mega Brave

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Sobre de Mega Symphonia

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Sobre de Paradise Dragona

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Sobre de Ruler Of The Black Flame

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Sobre de Ruler of the Black Flames

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Sobre de Super Electric Breaker

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Preguntas Frecuentes

Envíos, Entregas y Pagos

¿Cuánto tardan en hacer el envío?
Los pedidos se envían entre 24 y 48 horas después de haberse confirmado el pago.

Nota: Algunos productos, como las Pokéball artesanales, pueden demorar hasta 72 horas en ser enviados, dependiendo del stock o la demanda actual.

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Productos y Personalización

¿Los productos Pokémon TCG son originales?
¡Sí! Todos nuestros productos TCG son 100% originales y oficiales, distribuidos por proveedores y marcas autorizadas.

¿Los productos vienen sellados?
Sí, todos los artículos sellados (sobres, cajas, decks, etc.) se entregan precintados de fábrica, tal como llegan del distribuidor oficial.

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Sí 😊, las Pokéball artesanales las fabricamos nosotros mismos, con materiales de calidad y mucho mimo. Cada una es única.

¿Las Pokéball son funcionales?
Nuestras Pokéball son decorativas o coleccionables, no son juguetes electrónicos ni se abren automáticamente (a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto).

¿Se pueden personalizar las tazas?
¡Por supuesto! Podemos personalizar tazas y otros artículos con nombres, frases o diseños específicos. Solo escríbenos con tu idea y te ayudaremos a crearla.

¿Puedo encargar algo personalizado que no está en la web?
Sí, aceptamos pedidos personalizados. Cuéntanos lo que te gustaría y veremos cómo hacerlo realidad.

¿Tenéis productos exclusivos o limitados?
Sí, ocasionalmente ofrecemos productos exclusivos o ediciones limitadas, tanto TCG como de merchandising. ¡Síguenos en redes o suscríbete a nuestra newsletter para no perderte nada!

Atención al Cliente

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos por :

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- Instagram o Tik Tok: pokedexcards.tcg

- Correo electrónico: info@pokedexcards.com

Te responderemos lo antes posible.

Otras preguntas

¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su estado original y sin abrir.

¿Qué hago si mi pedido no llega, llega dañado o es incorrecto?
Contáctanos lo antes posible con fotos del producto y del embalaje. Te ofreceremos una solución rápida, ya sea un reemplazo o reembolso.

¿Tenéis tienda física?
Por ahora solo trabajamos online, pero preparamos cada pedido con el mismo cuidado y detalle que si te lo llevases en persona.

También puedes encontrarnos y comprar de forma segura en Wallapop y en TikTok Shop.

Let customers speak for us

from 48 reviews

Perfecto me ha salido los que quería,Bulbasaur….

Javier

06/02/2026

Pack Colección Día del Pokémon 2026: 30 Aniversario - 3 Sobres + Promo Pikachu (Español)

Está precioso y perfecto, se nota en los detalles. Ha llegado muy bien protegido y en perfectas condiciones.

Maria Ruiz

06/01/2026

Figura Cubone "estilo Crochet"

Está muy bien para regalo y detallado.

Anónimo

05/31/2026

Eevee Ball #133

Presentaciónespectacular

Fran Medina

05/30/2026

Pokedex Cards

Me encantado los detalles

Cubone Ball #104

Pues ha sido una experiencia muy agradable, un trato bastante positivo, presentes para cualquier tipo de duda o cualquier cosa en referencia al pedido que haya que cuadrar.

José Henríquez Déniz

05/25/2026

Pues he quedado muy a gusto con el resultado, el tamaño, el color y el aspecto es una maravilla, ha llegado en perfecto estado y no podia estar mas encantado.

Chandelure Ball #609

Todo perfecto

Samara Campaña salinas

05/06/2026

Battle Partners

Producto sellado,original, bien envuelto y rápidos! Además tienen unos productos en 3D monismos y las tazas son muy top! Recomendadisimo!

Sonia Díaz Sánchez

04/19/2026

Cuidan al detalle el paquete, muy bien envuelto y son muy rápidos!! Y me ha salido una DORADA!! dan suerte jajja repetiría mil veces

Mega Lucario EX Figure Collection

Muy majos

Isabel Lafont Elias

03/11/2026

Llegó en perfectas condiciones, además de traer detallitos muy cuquis, mil gracias.

Mega gengar Ball #094

Muy buena calidad

Isabel

02/28/2026

Mimikyu Ball #778

Calidad buena

Mega-Lucario Ball #448

Como persona que acaba de empezar en este hobby en auge y con mucha gente aprovechándose para engañar y timar, se agradece sitios así en los que poder confiar para poder disfrutar de esta afición.

Presentación, empaquetado y trato 10/10.

Miguel

02/19/2026

Pack de 5 o 10 Cartas Pokémon AR Japonesas - Variadas y Sin Repetir

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